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二手手机江湖往事:中关村、华强北卖场没落 部

发表时间:2019-12-05 10:03

  从目前整个二手市场的近况来看,成立C2C买卖系统是一个相当庞大的工程,经营难度更大,对企业的软硬实力要求极高。转转3C事业群总司理相昌峰此前接管媒体采访时也暗示,收集效应会让二手手机买卖市场两级分解越来越较着,头部玩家愈加集中。在手机买卖中,真正影响手机畅通焦点的仍是检测尺度、品质问题、售后保障,在如许大要量的市场需求下,必要有更强的办事威力,因而只要头部玩家才有实力去成立壁垒,完美办事系统。

  对付痛点较着的二手手机行业来说,品牌化、规范化、效率化是行业优化的必经之路。在此布景下,线上二手手机买卖平台适应市场需求,得到了倏地成长。36氪公布的《二手手机行业钻研演讲》就显示,二手手机的线%,将来仍有较大的成漫空间。这此中,电商平台供给的优良、尺度化办事是提高二手手机买卖线上化率的底子缘由,二手平台规范化的买卖系统以及更快速的买卖流程都在连续拉动二手手机销量和经济消费。

  二手手机买卖线上化率低,一方面在于大部门消费者对付线上二手买卖平台的认知度尚低,热衷测验测验新颖事物的年轻人是二手手机线上买卖的次要人群,其他春秋阶段消费者整个二手线上买卖习惯另有待养成;另一方面,二手手机线下买卖渠道布点稠密,走街串巷经常能够瞥见带有“收受接受”、“二手手机”字样的店肆,消费者容易找到线下买卖二手手机的渠道。不外将来跟着消费者对买卖的平安认识和对买卖体验的要求提高,二手手机线上买卖习惯不竭泛及各春秋层,整个市场线上化将成为大趋向。如转转CEO黄炜所说,二手手机买卖的线上化率,会在两三年之内升到30%以上。

  电商疾走大进十余年来,闲置物品的聚集推进了二手买卖被越来越多的人接管,二手电商也正在逐步成为电商经济中的主要分支,而二手手机线上化的历程也伴跟着二手电商平台成长在不竭促进。

  36氪公布的《二手手机行业钻研演讲》也显示,二手手机的线%,将来仍会连续上涨。

  虽然二手手机买卖线上化劣势凸显,可是目火线上市场尚未彻底阐扬能力。尽管中国事最大的挪动电商市场之一,但中国全体智妙手机的线上化率依然较低。目前二手手机线成的二手手机在线下买卖完成。

  在互联网时代的驱动下,线上买卖起头占领年轻一代的消费场景,人与人之间的信赖根本是由壮大的品牌平台与规范化的流程配合建立起来的。针对线下玄色财产链逐步向线上渗入,线上买卖平台也必要做好应答;与此同时,也必要不竭改善用户体验、完美办事关键。置信将来会以更为规范的买卖系统,来提拔买卖效率、保障买卖平安,为用户供给更便利的二手手机互换衣务。

  而从整个二手手机行业看,2019年二手手机市场会愈加分解,头部平台加快强大。现实上,可以大概承载整个二手市场倏地扩张的体量且跑通C2C买卖模式的平台,目前行业中只要转转和闲鱼这两大头部平台。究其缘由,一方面,闲鱼和转转不只背靠流量池,同时也在不竭强化本身的劣势,好比闲鱼在鞭策其基于鱼塘成长的社交计谋,而转转则对峙做提供真个尺度化办事,而且成立起足够高的壁垒,最终成为用户买卖二手手机、二手图书等品类的首选平台。

  现在,跟着互联网的普及水平和渗入率提高,物流收集等根本设备搭建完美,二手电商平台可认为消费者供给从售前到售后的一系列优良办事,公共采办二手手机的线上消费习惯也在有形中被培育成熟,二手手机买卖线上化曾经成为将来的大趋向。

  尽管线下渠道仍占主导,但线上二手手机的买卖规模不竭在强大,行业入局者也在不竭添加,买卖量逐年上涨。以二手买卖平台转转为例,其在2019年一季度的手机买卖量就同比上涨了66%。

  而另一个主要的市场——二手手机市场,也正在加快线年代初,手机刚在国内崛起,二手手机市场应运而生。彼时,二手手机买卖场景次要遍及在大街冷巷,线下渠道永劫间占领二手手机买卖的支流位置,一度构成了北有中关村,南有华强北的昌盛场合场面。但因为两头关键过剩、欠亨明等要素,线下买卖不成避免地繁殖了灰色财产。

  从模式上看,目前二手手机线C拉拢买卖和收受接受两种模式。此中C2C买卖作为一个双边市场,区别于C2B和B2C单边市场受限于时间、空间的压抑,以及不成避免要向资本占领主导劣势一方倾斜的采买模式,C2C受众范畴更广更具劣势,在双边收集效应下,有益于刺激交易两边连联合作活力,从而鞭策二手买卖更康健倏地成长,让人受益。

  2005年,分类消息网站为二手手机线上买卖搭建了渠道,成为二手手机线上买卖的萌芽阶段。而近几年起头二手手机线上买卖大规模兴起,本钱、巨头的强势入局,为线上二手手机市场成长供给了主要动力。比方分析类二手买卖平台转转起头针敌手机营业,与富士康竞争成立质检点心,供给验机、质保等居间办事,联手拉建国内二手手机尺度化历程的序幕,也翻开了二手手机线上买卖的大门。

  雷同的环境也出此刻华强北,跟着二手手机的王者iPhone本年以来连续疲软,商户们的生意并欠好做,有的纷纷转型其他3C数码产物,但实力更强的商户则逐步成为线上平台的办事商。“线上的量更大,对付咱们来说,一方面象征着货源更充沛,另一方面可认为这些线上平台供给其他的办事,好比维修和检测等。”华强北的商户阿明说,行业在变迁,他们也必要“与时俱进”,实时向线上转型。

  对峙供给尺度化的办事,切实协助用户处理二手手机买卖中碰到的问题,让转转不只博得了口碑,也成为行业的领跑者。58同城的年度财报披露,恰是得益于较早结构验机办事,转转目前的二手手机买卖市场份额,已稳居行业第一位置。

  在鼎好卖了三年二手手机的李运秋本年春节后也没有再回北京,而是取舍了在老家就业。“老家此刻也在鼎力支撑科技立异企业成长,感受若是仍是做小商店生意,可能也不太好做。”李运秋说,上大专时学的计较机专业协助他在老家找到了一家科技立异企业,对付做了三年的二手手机交易,他感觉跟着线上平台的倏地成长,线下越来越难做,不只利润低,并且鱼龙稠浊。“我曾亲眼看到商贩要挟用户,但至多申明其时另有人气,此刻别说生意难做,人都少见。”李运秋说,与其纠结挣扎,不如放弃。

  按照转转此前公布的年度办事白皮书显示,2018年该平台二手手机订单中已有87%取舍验机,较2017年增加了18个百分点;对付想要倏地购机的消费者来说,除了C2C买卖,还能够在平台自营商城采办各种品牌、分歧成色、分歧型号的二手手机,享有从售前分期到售后质保等好像采办新机的办事。对付消费者来说,想要转卖手机也能够取舍转转平台供给的保卖办事,平台免费上门取件,敌手机进行验机评估根据市场收受接受订价尺度设立起拍价,以竞拍的情势帮消费者高价卖脱手机,能够无效缩短买卖周期。

  对付线下灰色财产链顽固的二手手机市场而言,线上买卖二手手机在规避危害、通明化买卖方面显得尤为主要。这几年跟着挪动互联网的普及与倡导,线上二手买卖平台逐步兴起,操纵消息化劣势集中资本,整合劳动力,大幅提高了买卖效率,而且间接毗连用户,削减两头关键以及营销本钱,二手手机市场起头迈入线上规范化成长的时代,线上渠道有线下渠道不具备的劣势。

  目前,转转已在天下设立了100多家验机质检点心,具有跨越1000名专业的验机质检工程师。作为线上平台,转转供给的验机办事,对付一些犯警分子来说,无疑是动了他们的奶酪。因而在验机历程中,质检工程师们也经常碰到一些新的应战。据质检工程师李思雨引见,有一次他和同事发觉一台ioX21的分量具有非常,最终通过质检点心的X光设施扫描和人工查验发觉,这台手机内部被报酬灌注了4块强胶,来假充主板的分量,而手机内部底子没有主板,只要电池。“如许的环境尽管属于个例,但能够看出为了躲过咱们的专业质检,犯警分子的手段也在不竭翻新,这也促使咱们要连续提拔专业技术程度,同时还要无效削减偏差率。”李思雨说。

  2018年10月,曾经来京5年,在中关村上放工的刘海在伴侣圈发了一条形态,配图是几张鼎好B2卖场室迩人遐、满地散乱的图片。继2011年承平洋电子数码广场破产、2015年中关村e世界封闭、2016年海龙电子城破产转型后,中关村最月朔个仍在艰巨苦守着的、也已经是人流量最大的电子商城——鼎好,也对商户进行了腾退。

  从财产链来看,保守的二手市场从二手物品网络到从头进入消费市场,必要颠末从住民到流动收受接受商、大收受接受商、多级分拣商、结尾收受接受商再四处置厂等多重关键,系统不完美、两头关键过剩、消息欠亨明等要素导致线下二手手机买卖容易“藏污纳垢”。已经红极一时的中关村电子卖场也由于线下二手手机买卖容易繁殖敲诈、售假等各类商誉失守的征象,起头没落,不只门庭萧瑟,更是在中关村团体转型的大布景下,逐步走向衰败。

  线上电商在手机买卖中所饰演的脚色正变得越来越主要。出名调研机构Counterpoint的钻研数据显示,在手机销量下滑的大布景下,2018年4中国智妙手机线%,线上发卖反而在刺激销量增加,2019年一季度也表示出不异的趋向。

  以转转平台为例,2015年11月以C2C买卖为主的转转二手买卖网正式上线,次岁首年月就在业内率先推出了基于二手手机买卖的验机质检办事。自上线伊始,转转就对二手手机这一焦点营业深度结构,并努力于通过验机等尺度化办事来处理行业痛点。为此,转转投入了大量本钱,组建了专业的验机质检团队,并招募了良多苹果Genius Bar工程师,通过阐扬专业技术,为用户供给可相信的验机质检办事。

  晚期二手手机是以线下买卖场景为主,以华强北和中关村电子卖场为代表,国内电子产物收受接受实在早已构成了一条成熟的“财产链”。2004年中关村电子市场的规模到达极点,但“倒爷”各处,黄牛逐步占领市场。商贩们除了销售各类硬件零部件、进行电脑维修,的是作为手机商户倒卖二手手机,货源多以香港私运和被盗赃物为主,整个行业效率低下。

  现实上,跟着营业量的大幅提拔,转转曾经在制订更为严酷的验机查核尺度,同时不竭增强对证检工程师团队的技术培训。

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