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新冠疫情期南航客票退改规则 (附常见问题解答

发表时间:2020-06-07 23:30

  A、具体指广州-阿姆斯特丹、广州-巴黎、广州-罗马、广州-长沙-法兰克福、广州-乌鲁木齐-维也纳、北京-阿姆斯特丹。

  在南航官网、APP、微信、95539采办的境内客票和中国港澳台/国际客票,均能够通过南航小法式、微信公家号、APP和官网自助提交退票,提交申请后无需另行打消预订座位哦~

  2月6日15时,国务院联防联控机制召开辟布会,要求搭客全数都要佩带口罩,不克不迭把任何问题带进机场、带上飞机。

  若是你要打点免费退票,该怎样做? 有三种打点方式,请按照本人的现实环境,按指引操作。

  无奈通过收集自助退票的搭客能够接洽南航人工客服协助您打点退票或打消预订座位,有3个路子能够接洽到南航人工客服:

  小编拾掇了三张表格,但愿大师能直观读懂最新的退改划定。想晓得本人的机票能不克不迭免费退改? 对照下面的表格,就能大白啦。

  面临新型冠状病毒,天下二心,踊跃应答。近日,国务院公布春节耽误通知,部门国度及地域调解了入境政策。南航为共同疫情联防联控事情开展,针对国内和国际机票出台了特殊处置划定。

  近期南航客服营业量剧增,小胖提议在非南航网站、APP或小法式渠道出票的以及必要退改国际机票的搭客回原购票地打点。

  为集中气力做好航空港口的境外疫情防输入事情,经核准,自3月25日零时起,虹桥机场暂停所有国际、港澳台的进出港航班营业,并将虹桥机场此前所有国际、港澳台航班转场至浦东机场经营。

  A、南航可赠送您一段境内至原目标地的航段;比方法兰克福-长沙能够变动为法兰克福-广州-长沙,赠送航段的联程时间不跨越24小时,涉及食宿、地面交通及税费由您自行负担。

  A、您原机票的目标地是申根国,能够改签至欧洲申根国其他通航点,比方法兰克福;

  *如您已打算打消出行,请在腾飞前打消订座,不然可能无奈享受有关用度宽免。

  ①点击“中国南方航空”微信号菜单栏【粉丝专享】-【智能客服】,输入“人工”

  A、变动后的航班必要在6月10日(含)前,才能享受本次政策。若是必要变动到6月10日后旅行,必要补收子舱位变着手续费、子舱位差价及淡旺季价差。

  ☞微信关心上海当地宝公家号(shbendibao), 输入框答复注销,获取来沪职员康健注销填报入口。答复口罩,查看上海口罩采办体例。答复疫情,查看上海新型冠状病毒传染的肺炎疫情防控办法。

  *如您已打算打消出行,请在腾飞前打消订座,不然可能无奈享受有关用度宽免。

  *如您已打算打消出行,请在腾飞前打消订座,不然可能无奈享受有关用度宽免。

  Q、我买了长沙-法兰克福-长沙的机票,此刻回程没有直飞的航班了,怎样办?

  3月26日,民航局进一步伐减国度航班,各航司大幅调解国际航班,连续发布调解后的国际航班打算表,详情如下:

  A、能够,可是必要在航班腾飞前打消预订座位。乘机日期在2020年2月2日(含)至2020年6月10日(含)之间,全程为南航现实承运的国际及地域航班,初次提出退票,可在客票无效期内免费退票。

  若是您原机票目标地为其他国度和地域,可改签至统一区域南航现实承运航班其他航点。好比,悉尼-深圳的航班能够变动为悉尼-广州,新加坡-广州的航班能够变动为吉隆坡-广州。

  您也能够取舍将路程变动为阿姆斯特丹-广州-长沙,税费差额以及法兰克福-阿姆斯特丹航段由于涉及中国大陆以外区域内航段,您须自行处置。

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